Política de Privacidad | 7h77 Casino México
Última actualización: 2026-08-22Resumen rápido para el jugador
- ¿Qué recolectamos? Datos de identidad, métodos de pago, actividad de juego y datos técnicos del dispositivo.
- ¿Para qué? Para gestionar tu cuenta, procesar pagos, verificar tu edad y prevenir fraudes.
- ¿Quién lo ve? Solo nuestro equipo interno y proveedores esenciales (pagos y seguridad). Nunca vendemos tus datos.
- ¿Cuánto tiempo? Durante la vida de tu cuenta y el tiempo exigido por la ley en México.
- Tus derechos: Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos vía nuestro soporte.
Introducción y Alcance
En 7h77, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios residentes en México que acceden a nuestra plataforma.
Esta política se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados dentro de nuestro dominio. No tenemos control ni responsabilidad sobre la privacidad de sitios web de terceros que el usuario pueda visitar después de abandonar nuestra plataforma.
Información Personal que Recolectamos
Datos de Cuenta e Identidad
Recopilamos nombre, apellidos, fecha de nacimiento y correo electrónico para crear tu perfil y asegurar que cumples con la mayoría de edad legal.
Documentos de Verificación
Podemos solicitar copias de identificaciones oficiales para validar tu identidad y prevenir el uso de cuentas falsas.
Datos de Pago
Información necesaria para procesar depósitos y retiros, gestionada a través de nuestros socios procesadores de pagos seguros.
Actividad de Juego y Transacciones
Registros de los juegos jugados, apuestas realizadas, saldos y el historial de transacciones financieras.
Datos Técnicos y del Dispositivo
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y cookies para optimizar el rendimiento del sitio.
Registros de Soporte
Cualquier comunicación mantenida con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales.
Cómo Recolectamos los Datos
La recolección de datos se realiza a través de tres vías principales:
- Directamente de ti: Cuando te registras, completas el proceso de verificación o contactas al soporte.
- Automáticamente: A través de tecnologías de seguimiento mientras navegas por nuestra plataforma.
- Proveedores de Servicios: A través de nuestros socios técnicos y procesadores de pagos que nos brindan datos necesarios para la operatividad del servicio.
Por Qué Utilizamos tus Datos
Utilizamos la información recolectada para los siguientes fines:
- Gestión de Cuenta: Crear, mantener y asegurar el acceso a tu perfil de usuario.
- Transacciones Financieras: Procesar tus depósitos y retiros de manera eficiente.
- Seguridad y Cumplimiento: Verificar la edad del usuario, prevenir el fraude, evitar la creación de cuentas múltiples y combatir el blanqueo de capitales.
- Personalización: Adaptar el contenido y las promociones a tus preferencias de juego.
- Obligaciones Legales: Cumplir con las normativas aplicables a los operadores de juegos de azar en México.
- Marketing: Enviarte noticias y ofertas, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento explícito.
Cuándo Compartimos tus Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que procesan pagos, verifican la identidad y proporcionan infraestructura técnica.
- Autoridades Legales: Cuando sea estrictamente necesario para cumplir con un requerimiento legal o una orden judicial emitida por las autoridades competentes.
Cómo Protegemos tu Información
Implementamos medidas de seguridad robustas para garantizar la integridad de tus datos:
- Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado para proteger la información en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores.
- Acceso Restringido: Solo el personal autorizado y necesario tiene acceso a los datos personales.
- Aislamiento de Datos: La información sensible de pago se gestiona mediante sistemas aislados y seguros.
- Monitoreo Continuo: Supervisamos nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier intento de acceso no autorizado.
Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies.
Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso y Corrección: Puedes solicitar ver los datos que tenemos de ti y corregirlos si son incorrectos.
- Eliminación y Portabilidad: Puedes solicitar que borremos tu información o que te la entreguemos en un formato legible.
- Oposición y Retirada de Consentimiento: Puedes oponerte al uso de tus datos para fines específicos o retirar tu consentimiento para el marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta a nuestro equipo a través de los canales disponibles en la sección de Soporte.
Nota: Ten en cuenta que, incluso tras el cierre de la cuenta, debemos conservar ciertos datos durante el periodo exigido por las normativas de prevención de lavado de dinero y reglas de juego en México.
Periodo de Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente mientras sea necesaria para los fines descritos en esta política, vinculada al ciclo de vida de tu cuenta y sumando el tiempo estrictamente requerido por la legislación aplicable en México.
Límites de Edad
El uso de 7h77 está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos personales.
Si eres padre, madre o tutor legal y sospechas que un menor utiliza nuestra plataforma, por favor infórmanos inmediatamente a través de nuestro soporte.
Transferencias Internacionales de Datos
Para proporcionar nuestros servicios, algunos de nuestros proveedores técnicos pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas adecuadas para asegurar que tus datos personales reciban un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa mexicana.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio será publicado en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" cada vez que visites el sitio para estar al tanto de las novedades.
Contacto
Si tienes alguna duda, pregunta o solicitud relacionada con tu privacidad y el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los canales de comunicación disponibles en nuestra página de Soporte.